عرض سجل المدفوعات والفواتير/الإيصالات الخاصة بك

انقر على إعدادات ملفك الشخصي في قائمة التنقل اليسرى.

انتقل إلى قسم الفوترة. يمكنك عرض مدفوعاتك السابقة ضمن عنوان سجل المدفوعات.

حمّل فاتورتك / إيصالك

لتحميل فاتورتك في Transkriptor، انقر على زر احصل على الفاتورة .
في النافذة المنبثقة التي تظهر، انقر على أيقونة “+” وقم بملء تفاصيل الفوترة المطلوبة:

• الاسم الكامل

• الرقم الضريبي (مطلوب إذا كانت الفاتورة تخص شركة)

• عنوان الفوترة

بعد إدخال معلوماتك وحفظها، ستتمكن من تنزيل الفواتير المحدثة بسهولة.

إذا لم يظهر عنوان "تاريخ الدفع"، فهذا يعني أن دفعتك تمت عبر Paddle، وقد تم إرسال الفاتورة تلقائيًا إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يمكنك العثور عليها من خلال البحث عن "help@paddle.com" داخل بريدك الوارد.

إذا كنت قد اشتريت اشتراك Transkriptor الخاص بك عبر iOS App Store أو Google Play، ستكون الفاتورة أو الإيصال متاحًا من خلال المنصة التي تم الشراء عبرها.

• لمستخدمي iOS (Apple)
  يمكنك عرض سجل شراء الاشتراك في Apple وتنزيل الإيصالات عبر حساب معرف Apple الخاص بك:

  عرض سجل مشتريات Apple الخاص بك

• لمستخدمي Google Play
  يمكنك مراجعة سجل الطلبات وتنزيل الإيصالات عبر حساب Google Play الخاص بك:

  مراجعة سجل طلبات Google Play الخاص بك

لا يمكن لـ Transkriptor إصدار إيصالات للمدفوعات التي تم إجراؤها عبر منصات الطرف الثالث. يرجى الرجوع إلى المتجر المعني للحصول على تفاصيل الفواتير.

إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Transkriptor الخاص بك أو لا يمكنك تذكر البريد الذي استخدمته، فلا يزال بإمكانك الحصول على فواتيرك السابقة عن طريق الاتصال بدعم Transkriptor ومشاركة آخر 4 أرقام من بطاقتك، تاريخ انتهاء صلاحيتها، آخر مبلغ معاملة، وتاريخ المعاملة للتحقق. بمجرد التأكيد، سيساعدك فريق الدعم في استرداد سجلات الفواتير الخاصة بك.