Δες το ιστορικό πληρωμών σου και τα τιμολόγια/αποδείξεις

Κάνε κλικ στις ρυθμίσεις προφίλ στο μενού πλοήγησης στα αριστερά.

Πήγαινε στην Ενότητα Χρέωσης. Μπορείς να δεις τις προηγούμενες πληρωμές σου κάτω από την επικεφαλίδα Ιστορικό Πληρωμών.

Κατέβασε το τιμολόγιο/απόδειξή σου

Για να κατεβάσεις το τιμολόγιό σου στο Transkriptor, κάνε κλικ στο κουμπί Get Invoice .
Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, κάνε κλικ στο εικονίδιο “+” και συμπλήρωσε τα απαραίτητα στοιχεία χρέωσης:

• Ονοματεπώνυμο

• ΑΦΜ (υποχρεωτικό αν το τιμολόγιο είναι για εταιρεία)

• Διεύθυνση χρέωσης

Αφού καταχωρήσετε και αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σας, θα μπορείτε να κατεβάσετε τα ενημερωμένα τιμολόγιά σας εύκολα.

Αν η επικεφαλίδα "Ιστορικό πληρωμών" δεν είναι ορατή, αυτό σημαίνει ότι η πληρωμή σας έγινε μέσω του Paddle, και το τιμολόγιο έχει ήδη σταλεί αυτόματα στο email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να το βρείτε αναζητώντας το "help@paddle.com" στα εισερχόμενά σας.

Αν αγοράσατε τη συνδρομή Transkriptor μέσω του iOS App Store ή του Google Play, το τιμολόγιο ή η απόδειξή σας θα είναι διαθέσιμα μέσω της πλατφόρμας από την οποία έγινε η αγορά.

• Για χρήστες iOS (Apple)
  Μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών συνδρομών Apple και να κατεβάσετε αποδείξεις μέσω του λογαριασμού σας Apple ID:

  Δείτε το ιστορικό αγορών σας στο Apple

• Για χρήστες Google Play
  Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας και να κατεβάσετε αποδείξεις μέσω του λογαριασμού σας Google Play:

  Ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών σας στο Google Play

Το Transkriptor δεν μπορεί να εκδώσει αποδείξεις για πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω πλατφορμών τρίτων. Ανατρέξτε στο αντίστοιχο κατάστημα για λεπτομέρειες χρέωσης.

Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στο email που συνδέεται με τον λογαριασμό σας Transkriptor ή δεν θυμάστε ποιο email χρησιμοποιήσατε, μπορείτε ακόμα να λάβετε τα προηγούμενα τιμολόγιά σας επικοινωνώντας με την Υποστήριξη του Transkriptor και κοινοποιώντας τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας σας, την ημερομηνία λήξης της, το ποσό της τελευταίας συναλλαγής και την ημερομηνία της συναλλαγής για επιβεβαίωση. Μόλις επιβεβαιωθεί, η ομάδα υποστήριξης θα σας βοηθήσει να ανακτήσετε τα αρχεία χρέωσής σας.