Ver tu historial de pagos y facturas/recibos

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Descargar tu factura/recibo

Para descargar tu factura en Transkriptor, haz clic en el botón Obtener Factura .
En la ventana emergente que aparece, haz clic en el icono “+” y completa los datos de facturación requeridos:

• Nombre completo

• ID fiscal (requerido si la factura es para una empresa)

• Dirección de facturación

Después de ingresar y guardar tu información, podrás descargar tus facturas actualizadas fácilmente.

Si el encabezado "Historial de pagos" no es visible, indica que tu pago se procesó a través de Paddle y la factura ya se ha enviado automáticamente al correo electrónico asociado con tu cuenta. Puedes encontrarla buscando "help@paddle.com" en tu bandeja de entrada.

Si adquiriste tu suscripción de Transkriptor a través de la App Store de iOS o Google Play, tu factura o recibo estará disponible a través de la plataforma donde se realizó la compra.

• Para usuarios de iOS (Apple)
  Puedes ver el historial de compras de tu suscripción de Apple y descargar recibos a través de tu cuenta de Apple ID:

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• Para usuarios de Google Play
  Puedes revisar tu historial de pedidos y descargar recibos a través de tu cuenta de Google Play:

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Transkriptor no puede emitir recibos para pagos realizados a través de plataformas de terceros. Por favor, consulta con la tienda correspondiente para obtener detalles de facturación.

Si ya no tienes acceso al correo electrónico vinculado a tu cuenta de Transkriptor o no recuerdas qué correo usaste, aún puedes obtener tus facturas anteriores contactando al soporte de Transkriptor y compartiendo los últimos 4 dígitos de tu tarjeta, su fecha de vencimiento, el monto de la última transacción y la fecha de la transacción para su verificación. Una vez confirmado, el equipo de soporte te ayudará a recuperar tus registros de facturación.