Quand mes minutes vont-elles expirer ?

Les minutes que tu obtiens avec ton abonnement Transkriptor sont valables pendant 1 mois à partir de la date où ton abonnement commence ou se renouvelle.

Par exemple, si tu t’es abonné le 23 janvier, tu peux utiliser tes minutes jusqu’au 23 février. Ce jour-là, toutes les minutes non utilisées seront remises à zéro, et de nouvelles minutes seront ajoutées à ton compte pour le prochain cycle (23 février – 23 mars).

Les minutes non utilisées ne sont pas reportées au mois suivant. Ça concerne aussi bien les forfaits mensuels qu’annuels — peu importe ton cycle de facturation, tes minutes se remettent à zéro chaque mois.

Pour connaître ta date exacte de renouvellement, il suffit d’ajouter 1 mois au jour où ton abonnement a commencé.

Si tu épuises tes minutes avant la date de renouvellement et que tu ne veux pas attendre, tu peux passer tout de suite à un forfait avec plus de minutes en ne payant que la différence de prix.