Pogledajte svoju povijest plaćanja i račune/priznanice

Kliknite na postavke profila u lijevom izborniku za navigaciju.

Idite na odjeljak za naplatu. Možete pregledati svoje prethodne uplate pod oznakom Povijest plaćanja.

Preuzmi svoju fakturu/račun

Za preuzimanje fakture u Transkriptoru, kliknite na gumb Get Invoice .
U skočnom prozoru koji se pojavi, kliknite na ikonu “+” i ispunite potrebne podatke za naplatu:

• Puno ime

• Porezni ID (obavezno ako je faktura za tvrtku)

• Adresa za naplatu

Nakon što unesete i spremite svoje podatke, moći ćete jednostavno preuzeti svoje ažurirane fakture.

Ako naslov "Povijest plaćanja" nije vidljiv, to znači da je vaša uplata obrađena putem Paddle-a, a faktura je već automatski poslana na e-mail povezan s vašim računom. Možete je pronaći pretragom za "help@paddle.com" u svojoj pristigloj pošti.

Ako ste svoju pretplatu na Transkriptor kupili putem iOS App Store-a ili Google Playa, vaša faktura ili račun će biti dostupni putem platforme na kojoj je kupnja obavljena.

• Za iOS (Apple) korisnike
  Možete pregledati svoju povijest kupnji Apple pretplata i preuzeti račune putem svog Apple ID računa:

  Pregledajte svoju povijest kupnji na Appleu

• Za Google Play korisnike
  Možete pregledati povijest narudžbi i preuzeti račune putem svog Google Play računa:

  Pregledajte povijest narudžbi na Google Playu

Transkriptor ne može izdavati račune za uplate izvršene putem platformi trećih strana. Molimo obratite se odgovarajućoj trgovini za detalje o naplati.

Ako više nemate pristup e-pošti povezanoj s vašim Transkriptor računom ili se ne možete sjetiti koju ste e-poštu koristili, još uvijek možete dobiti svoje prošle račune kontaktiranjem Transkriptor podrške i dijeljenjem posljednja 4 broja vaše kartice, datuma isteka, iznosa posljednje transakcije te datuma transakcije za provjeru. Nakon potvrde, tim za podršku pomoći će vam da dobijete evidenciju o naplatama.