Skoða greiðslusögu þína og reikninga/kvitranir

Smelltu á stillingar prófílsins í siglingavalmyndinni vinstra megin.

Farðu í Reikningahlutann. Þú getur skoðað fyrri greiðslur undir hausnum Greiðslusaga.

Sæktu reikninginn þinn/kvittun

Til að sækja reikninginn þinn í Transkriptor, smelltu á Sækja reikning hnappinn.
Í glugganum sem poppar upp, smelltu á “+” táknið og fylltu inn nauðsynlegar reikningsupplýsingar:

• Fullt nafn

• Kennitala (krafist ef reikningurinn er fyrir fyrirtæki)

• Reikningsfang

Eftir að þú hefur slegið inn og vistað upplýsingarnar þínar muntu geta hlaðið niður uppfærðum reikningum auðveldlega.

Ef fyrirsögnin "Greiðslusaga" er ekki sýnileg þýðir það að greiðslan þín var afgreidd í gegnum Paddle og reikningurinn hefur þegar verið sjálfkrafa sendur á tölvupóstinn sem tengdur er við reikninginn þinn. Þú getur fundið hann með því að leita að "help@paddle.com" í pósthólfinu þínu.

Ef þú keyptir áskrift þína að Transkriptor í gegnum iOS App Store eða Google Play verður reikningurinn þinn eða kvittunin tiltæk í gegnum vettvanginn þar sem kaupin voru gerð.

• Fyrir iOS (Apple) notendur
  Þú getur skoðað áskriftarskilmála hjá Apple ásamt því að hlaða niður kvittunum í gegnum Apple ID reikninginn þinn:

  Skoða kaupferil hjá Apple

• Fyrir Google Play notendur
  Þú getur skoðað pöntunarferilinn þinn og hlaðið niður kvittunum í gegnum Google Play reikninginn þinn:

  Skoða pöntunarferil Google Play

Transkriptor getur ekki gefið út kvittanir fyrir greiðslur sem gerðar eru í gegnum utanaðkomandi vettvang. Vinsamlegast hafðu samband við viðkomandi verslun til að fá reikningsupplýsingar.

Ef þú hefur ekki lengur aðgang að netfanginu sem tengist Transkriptor reikningnum þínum eða manst ekki hvaða netfang þú notaðir, getur þú samt fengið fyrri reikninga með því að hafa samband við Transkriptor stuðning og gefa upp síðustu 4 tölustafi á kortinu þínu, gildistíma þess, síðustu upphæð færslu og færsludagsetningu til auðkenningar. Þegar þetta hefur verið staðfest, mun stuðningsteymið hjálpa þér að nálgast reikningsupplýsingarnar þínar.