Lihat sejarah pembayaran dan invois/resit anda

Klik pada tetapan profil anda dalam menu navigasi di sebelah kiri.

Pergi ke bahagian Pengebilan. Anda boleh melihat pembayaran terdahulu anda di bawah tajuk Sejarah Pembayaran.

Muat turun invois/resit anda

Untuk memuat turun invois anda di Transkriptor, klik butang Dapatkan Invois .
Dalam tetingkap pop-up yang muncul, klik ikon “+” dan isi maklumat pengebilan yang diperlukan:

• Nama Penuh

• ID Cukai (diperlukan jika invois adalah untuk syarikat)

• Alamat Pengebilan

Selepas memasukkan dan menyimpan maklumat anda, anda boleh memuat turun invois terkini anda dengan mudah.

Jika tajuk "Sejarah Pembayaran" tidak kelihatan, ini menunjukkan bahawa pembayaran anda telah diproses melalui Paddle, dan invois telah dihantar secara automatik ke email yang dikaitkan dengan akaun anda. Anda boleh mencarinya dengan mencari "help@paddle.com" dalam peti masuk anda.

Jika anda membeli langganan Transkriptor anda melalui iOS App Store atau Google Play, invois atau resit anda akan tersedia melalui platform di mana pembelian dibuat.

• Untuk Pengguna iOS (Apple)
  Anda boleh melihat sejarah pembelian langganan Apple anda dan memuat turun resit melalui akaun Apple ID anda:

  Lihat sejarah pembelian Apple anda

• Untuk Pengguna Google Play
  Anda boleh menyemak sejarah pesanan anda dan memuat turun resit melalui akaun Google Play anda:

  Semak sejarah pesanan Google Play anda

Transkriptor tidak boleh mengeluarkan resit untuk pembayaran yang dibuat melalui platform pihak ketiga. Sila rujuk kepada stor berkaitan untuk butiran bil.

Jika anda tidak lagi mempunyai akses kepada emel yang dihubungkan ke akaun Transkriptor anda atau tidak ingat emel mana yang digunakan, anda masih boleh mendapatkan invois terdahulu anda dengan menghubungi Sokongan Transkriptor dan berkongsi 4 digit terakhir kad anda, tarikh luputnya, jumlah transaksi terakhir, dan tarikh transaksi untuk pengesahan. Setelah disahkan, pasukan sokongan akan membantu anda mendapatkan rekod bil anda.