Se din betalingshistorikk og fakturaer/kvitteringer

Klikk på profilinnstillingene dine i navigasjonsmenyen til venstre.

Naviger til faktureringsseksjonen. Du kan se dine tidligere betalinger under overskriften Betalingshistorikk.

Last ned fakturaen/kvitteringen din

For å laste ned fakturaen din i Transkriptor, klikk på Hent faktura knappen.
I pop-up-vinduet som dukker opp, klikk på “+” ikonet og fyll inn de nødvendige faktureringsopplysningene:

• Fullt navn

• Skatte-ID (påkrevd hvis fakturaen er til et selskap)

• Fakturaadresse

Etter at du har lagt inn og lagret informasjonen din, kan du enkelt laste ned de oppdaterte fakturaene dine.

Hvis overskriften "Betalingshistorikk" ikke er synlig, betyr det at betalingen din ble behandlet gjennom Paddle, og fakturaen har allerede blitt automatisk sendt til e-posten som er knyttet til kontoen din. Du kan finne den ved å søke etter "help@paddle.com" i innboksen din.

Hvis du kjøpte Transkriptor-abonnementet ditt gjennom iOS App Store eller Google Play, vil fakturaen eller kvitteringen din være tilgjengelig gjennom plattformen der kjøpet ble gjort.

• For iOS (Apple) Users
  Du kan se Apple-abonnementshistorikken din og laste ned kvitteringer via Apple-ID-kontoen din:

  Se Apple-kjøpshistorikken din

• For Google Play Users
  Du kan sjekke ordrehistorikken din og laste ned kvitteringer via Google Play-kontoen din:

  Se gjennom Google Play-ordrehistorikken din

Transkriptor kan ikke utstede kvitteringer for betalinger gjort via tredjepartsplattformer. Vennligst kontakt den respektive butikken for fakturadetaljer.

Hvis du ikke lenger har tilgang til e-posten knyttet til Transkriptor-kontoen din eller ikke husker hvilken e-post du brukte, kan du fortsatt få tidligere fakturaer ved å kontakte Transkriptor Support og oppgi de siste 4 sifrene på kortet ditt, utløpsdatoen, beløpet for den siste transaksjonen og transaksjonsdatoen for verifisering. Når dette er bekreftet, vil supportteamet hjelpe deg med å finne fakturadokumentene dine.