Pregledajte svoju istoriju plaćanja i račune/priznanice

Kliknite na podešavanja profila u levom meniju za navigaciju.

Idite na odeljak za naplatu. Možete pregledati vaše prethodne uplate pod naslovom Istorija uplata.

Preuzmite vašu fakturu/račun

Da preuzmete vašu fakturu u Transkriptoru, kliknite na dugme Preuzmi fakturu .
U iskačućem prozoru koji će se pojaviti, kliknite na ikonicu “+” i unesite potrebne podatke za naplatu:

• Puno ime

• PIB (obavezno ako je faktura za firmu)

• Adresa za plaćanje

Nakon unošenja i čuvanja vaših informacija, moći ćete lako da preuzmete svoje ažurirane fakture.

Ako naslov "Istorija plaćanja" nije vidljiv, to znači da je vaša uplata obrađena putem Paddle-a i da je faktura već automatski poslata na email povezan sa vašim nalogom. Možete je pronaći pretragom za "help@paddle.com" u vašem sandučetu.

Ako ste kupili svoju pretplatu na Transkriptor putem iOS App Store ili Google Play, vaša faktura ili račun će biti dostupni putem platforme na kojoj je kupovina obavljena.

• Za iOS (Apple) korisnike
  Možete pregledati svoju istoriju kupovina pretplata na Apple uređajima i preuzeti račune putem svog Apple ID naloga:

  Pogledajte svoju Apple istoriju kupovina

• Za korisnike Google Play-a
  Možete pregledati svoju istoriju narudžbina i preuzeti račune putem svog Google Play naloga:

  Pregledajte svoju Google Play istoriju narudžbina

Transkriptor ne može izdavati račune za uplate izvršene putem platformi treće strane. Pogledajte odgovarajuću prodavnicu za detalje o naplati.

Ako više nemate pristup e-mailu povezanom sa vašim Transkriptor nalogom ili se ne sećate koji ste e-mail koristili, još uvek možete dobiti svoje prethodne fakture tako što ćete kontaktirati podršku Transkriptora i podeliti poslednje 4 cifre vaše kartice, datum isteka, iznos poslednje transakcije i datum transakcije radi verifikacije. Nakon potvrde, tim za podršku će vam pomoći da preuzmete svoje podatke o naplati.