Visa din betalningshistorik och dina fakturor/kvitton

Klicka på dina profilsinställningar i vänstra navigeringsmenyn.

Navigera till Faktureringsavsnittet. Du kan se dina tidigare betalningar under rubriken Betalningshistorik.

Ladda ner din faktura/kvitto

För att ladda ner din faktura i Transkriptor, klicka på knappen Hämta faktura .
I popup-fönstret som visas, klicka på ikonen “+” och fyll i de nödvändiga faktureringsuppgifterna:

• Fullständigt namn

• Skatte-ID (krävs om fakturan är för ett företag)

• Faktureringsadress

Efter att du har angett och sparat din information kan du enkelt ladda ner dina uppdaterade fakturor.

Om rubriken "Betalningshistorik" inte är synlig betyder det att din betalning har behandlats via Paddle och att fakturan redan har skickats automatiskt till den e-postadress som är kopplad till ditt konto. Du kan hitta den genom att söka efter "help@paddle.com" i din inkorg.

Om du köpte din Transkriptor-prenumeration via iOS App Store eller Google Play, kommer din faktura eller kvitto att finnas tillgängligt via plattformen där köpet gjordes.

• För iOS (Apple)-användare
  Du kan visa din historik för Apple-abonnemang och ladda ner kvitton via ditt Apple ID-konto:

  Visa din historik för Apple-köp

• För Google Play-användare
  Du kan granska din orderhistorik och ladda ner kvitton via ditt Google Play-konto:

  Granska din Google Play-orderhistorik

Transkriptor kan inte utfärda kvitton för betalningar gjorda via tredjepartsplattformar. Vänligen kontakta respektive butik för faktureringsdetaljer.

Om du inte längre har tillgång till e-posten som är länkad till ditt Transkriptor-konto eller inte kommer ihåg vilken e-post du använde, kan du ändå få dina tidigare fakturor genom att kontakta Transkriptor Support och dela de sista fyra siffrorna på ditt kort, kortets utgångsdatum, det sista transaktionsbeloppet och transaktionsdatumet för verifiering. När detta bekräftats hjälper supportteamet dig att hämta dina faktureringsuppgifter.