查看您的付款历史和发票/收据

点击左侧导航菜单中的个人设置选项。

进入 Billing 部分，您可以在“Payment History”标题下查看过去的付款记录。

下载您的发票/收据

要在 Transkriptor 中下载您的发票，请点击获取发票 按钮。
在弹出的窗口中，点击“+” 图标，并填写所需的账单信息：

• 全名

• 税号（如果发票开给公司，则为必填项）

• 账单地址

输入并保存您的信息后，您就能轻松下载更新后的发票。

如果“付款历史”标题不可见，这表示您的付款是通过 Paddle 处理的，并且发票已自动发送到与您的账户关联的电子邮件地址。您可以通过在收件箱中搜索“help@paddle.com”找到它。

如果您通过iOS 应用商店或Google Play购买了 Transkriptor 订阅，您的发票或收据可以通过您完成购买的平台获取。

• 对于 iOS（Apple）用户
  你可以通过 Apple ID 账户查看 Apple 订阅购买历史并下载收据：

  查看你的 Apple 购买历史

• 对于 Google Play 用户
  你可以通过 Google Play 账户查看订单历史并下载收据：

  查看你的 Google Play 订单历史

Transkriptor 无法为通过第三方平台支付的款项开具收据。请参阅相应的商店获取账单详情。

如果你无法访问与你的 Transkriptor 帐户关联的邮箱，或者忘记了使用的邮箱，你仍然可以通过联系 Transkriptor 支持团队获取过去的发票。请提供你的银行卡后四位、到期日期、最后一笔交易金额和交易日期以便验证。验证后，支持团队将帮助你找回账单记录。